«Цель» и «Цель-2» by Элияху Голдратт
Это классика управленческой литературы. Мне очень нравится формат бизнес-романов, а тут он совсем в тему, потому что книга достаточно сложная для понимания — тут надо читать и вникать, разбирать каждую ситуацию. Это реально тяжело, особенно учитывая, что речь идет о производстве, о котором я знаю чуть меньше, чем ничего.
Для начала про собственно цель. Книга нам напоминает о том, что конечная цель — делать бизнес прибыльным. Не на бумажках-цифрах, которыми легко манипулировать и пускать пыль в глаза, а на деле. Вроде бы просто, но в реальности в больших компаниях эта цель труднодостижима, потому что каждый первый будет тебе вставлять эти бумажки и цифры в колеса. Пусть даже они будут лишать реальной прибыли. Ну так уж повелось у людей. Это все банально, но многие — и крючкотворы, и особенно творческие личности, — забывают, что цель — это бабло. Все ради бабла.
Ну и дальше вкратце. В общем и целом в первой книге на очень конкретных (но производственных) примерах рассказывается, как оптимизировать процесс, центральной фигурой которого является bottleneck — такое критическое звено цепи с ограниченной пропускной способностью, при этом изменения в работе этого звена влекут за собой изменения в работе всей системы. Тут тебе и управление рисками, и управление ограничениями, и управление потерями, и все что хошь.
Но, видимо, не все оказались Дартаньянами, поэтому Голдратт написал «Цель-2» — книгу про то, как докопаться до истины и понять, что за проблемы в твоей системе, откуда ноги растут, где находится гниющая голова, где зарыта собака, и как все это дело в итоге порешать. Учит думать. Прям вот берешь и рисуешь схемки. И уже не на производстве, а среди кучки бизнесменов, которые ищут причины, по которым их (совершенно разноплановые) производственные компании никак не приносят тех денег, которые должны. Читать тоже тяжковато, лучше брать в руки бумагу и карандаш и рисовать мыслительные процессы вместе с героями книги.
Повторюсь, обе книги достаточно тяжело читать. Но надо. Особенно вторую, которая описывает мыслительные процессы и является чуть ли не мануалом по системному мышлению. Мне она, разумеется, понравилась больше именно по этой причине. Но первую книгу тоже очень важно почитать, особенно когда через пару дней в голове остается лишь костяк, а всякая шелуха в виде станков и печей забывается.